Hulp nodig bij het inloggen

Uw gebruikersnaam is in eerste instantie gelijk aan uw rekeningnummer. Deze gebruikersnaam kunt u, als u dat wenst, via uw instellingen op de klantensite wijzigen. U vindt de instellingen onder de button Mijn Alex.

 

Alex heeft een extra veiligheidsstap toegevoegd bij het inloggen op www.alex.nl: twee-staps-verificatie. Meer over veilig inloggen, lees u hier.

LET OP: Als uw rekening een vervolgrekening is, logt u in met de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw eerste rekening. U hoeft dus maar één gebruikersnaam en wachtwoord te onthouden voor al uw rekeningen bij Alex.

Wachtwoord vergeten?

Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op de link Wachtwoord vergeten? op de Inloggen pagina.

Vragen?

U kunt contact opnemen met de Alex klantenservice via 020 - 521 81 80. Onze servicedesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag (8.00 tot 22.00 uur) en op zaterdag (10.00 tot 17.00 uur).